首先我們先來了解水的組成方面，水的硬度主要由其中的陽離子：鈣、鎂離子構成，當含有硬度的原水通過交換器的樹脂層時，水中的鈣、鎂離子被樹脂吸附，同時釋放出鈉離子，這樣交換器內流出的水就是去掉了硬度離子的軟化水，當樹脂吸附鈣、鎂離子達到一定的飽和度后，出水的硬度增大，此時軟水器會按照預定的程序自動進行失效樹脂的再生工作，利用較高濃度的氯化鈉溶液通過樹脂，使失效的樹脂重新恢復至鈉型樹脂。
軟化水設備的自動化程度高，對于供水方面的工況也是比較穩定的，使用壽命長，全程自動工作，只需進行定期的加鹽，無需人工干涉，使用起來簡單方便，安裝、調試、操作簡單易行，控制部件性能穩定設備結構緊湊，占地面積小，無需專用的設備基礎，放置于平整的水泥地面上即可。
總的來說軟化水設備有著高效率、低能耗、運行費用還低的特點，由于軟水器整體設計合理，使樹脂的交換能力可以得到充分的發揮，設備自身的各項能耗指標明顯低于一般的軟化水設備，自動控制設備不需要專職的操作控制人員，這都給使用者帶來諸多的便利，并產生良好的經濟效益。
